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        在線投訴

        信件內容
        查 詢 碼: 201810121529549934
        主題名稱: 金茂紫庭物業不作為、亂作為
        信件分類: 在線投訴 提交時間: 2018/10/12 15:29:54
        信息內容: 韓森路東段金茂紫庭小區物業長期以來不作為、亂作為。1、最近借整改停車占用消防通道問題,沒有召開業主大會征求業主意見,變相漲地面停車費,原來每月150元,每天平均5元。現在要私自改為每小時0.4元,每天停車費變為了0.4*24=9.6元,比原來每天多了4.6元。2、小區停車無人管理引導,物業為了多收費,讓非業主本人車輛(包括租住戶車輛)進入小區,長期占用地面停車位,導致停車位嚴重不足。3、門禁形同虛設,衛生臟亂,電動車亂停亂放,物業從來不采取有效措施。請領導重視,督促并監督,不要讓這些問題被媒體曝光。謝謝。
        回復內容
        回復時間: 2018/10/17 16:15:06
        信息內容:

         網民朋友:

        您好!您的信件已收悉,經工作人員核實,現將相關情況回復如下:

        一、情況說明

        經街道實地了解,就網民反映的的問題說明如下:

        1、物業地面停車位只有99個,但是院內停車多達400多輛,車位配備嚴重不足,物業通過整改停車占用消防通道一事減少長期占位不移位的僵尸車,引導車輛流動。收費變更也在小區內進行了為期一周的公示,同時已經向相關部門申請溝通過物價變更事宜。車位整改完成后,派出所和社區都檢查過不存在占用消防通道情況。

        2、為緩解提車位緊張問題,此次車位整改后該小區內車位只對業主及業主親屬持有效證件登記辦理不對租客開放。

        3、目前,小區大門門禁正常,物業反應3號樓門禁涉嫌人為破壞,已經多次維修。

        4、物業對電動車劃有專用停車位。

        二、處理情況

        長樂中路街道工作人員要求物業做好門禁日常維修,督促物業公司后續做好引導業主規范停車,避免亂停亂放現象。 同時,街道要求物業加強與金茂紫庭業主的溝通及事項變更公示,促進雙方就各項問題達成共識。

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